Condizioni generali
BENVENUTI sullo STORE del circuito LF, gestito da LuccaFan di Barbara Lerici. Si invitano gli utenti a leggere con attenzione questo documento che contiene importanti informazioni per un corretto utilizzo della piattaforma di vendita (e-commerce) sotto il dominio luccafan.com o luccafan.it. Il presente documento costituisce un contratto vincolante tra utenti e gestore della piattaforma.
PREMESSE
La piattaforma digitale ospitata su questo sotto dominio di luccafan.com o luccafan.it è uno spazio virtuale che permette di esporre e vendere online prodotti a consumatori interessati ad acquistarli. Le piattaforme di vendita sotto il dominio luccafan.com e luccafan.it sono gestite da Luccafan di Barbara Lerici, con sede legale in Via Pietro Cossa 293/7, 10151 Torino, Codice Fiscale LRCBBR87A48L219C, P.IVA 10881610017, REA: TO–1324521.
Queste premesse formano parte integrante del presente contratto.
1. DEFINIZIONI
Le definizioni qui di seguito riportate potranno essere utilizzate indifferentemente al singolare o al plurale. I termini che denotano un genere includono l’altro genere.
- “Luccafan”, “Gestore” o “Titolare”: La ditta individuale Luccafan di Barbara Lerici sopra citata
- “Gestore dei servizi di pagamento”: rappresenta il gateway di pagamento selezionato all’atto di acquisto nella pagina di pagamento del gestore. I Gestori di servizio di pagamento possono essere più di uno e cambiare nel corso del tempo. Quelli riconosciuti come i gestori principalmente disponibili per il pagamento su LuccaFan possono essere :
– PayPal (Europe) S.a r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg.
– Stripe Payments Europe Limited – 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland
– Klarna AB (publ) – Sveavägen 46 SE-111 34 Stoccolma Svezia
– Satispay Europe S.A. B229149 Registro Imprese Lussemburgo. Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Satispay Italy S.p.A. CF azienda:12408640964. piazza Fidia 1, 20159 Milano - “Sito” o “Portale”: il sito internet corrispondente all’indirizzo di questa pagina ed sotto i domini luccafan.com o luccafan.it.
- “Numero di Track”: numero identificativo di una spedizione associata a un determinato ordine. Un ordine può avere più numeri di Track, ovvero pi spedizioni.
- “Nome Visualizzato“: nome scelto dall’Utente da mostrare pubblicamente nel sito. Ad esempio in una recensione.
- “Ordine”: richiesta di acquisto dei Prodotti indirizzata ai Venditori.
- “Servizi”: i servizi forniti da Luccafan, in particolare l’uso del Portale e delle sue funzionalità.
- “Termini d’uso” o “Condizioni generali”: le presenti condizioni generali che disciplinano l’uso del Sito e le procedure da seguire per l’acquisto dei Prodotti.
- “Utente”: la persona fisica che in qualità di consumatore si serve del Portale per acquistare i Prodotti dei Venditori registrati, nelle modalità indicate in queste Condizioni generali.
- “Vendita” il contratto di compravendita concluso online tra Acquirente e Venditore.
- “Venditore” o “Espositore”: la persona fisica o giuridica da cui è possibile acquistare i Prodotti.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO ED EFFICACIA
2.1 Le presenti Condizioni generali e gli altri documenti qui richiamati, contengono le regole di condotta a cui gli utenti devono attenersi per poter utilizzare il Portale ed acquistare i Prodotti al suo interno. Accedendo ed utilizzando il Sito, l’Utente accetta le presenti Condizioni Generali nella loro interezza e senza eccezioni.
3. MODALITÀ DI ACCESSO AL SITO E REGISTRAZIONE ACCOUNT
3.1 L’Utente che intenda acquistare un Prodotto dovrà portare a termine la registrazione di un account personali o in alternativa fornire i dati richiesti per la fatturazione e la spedizione da associare all’ordine senza creare un effettivo account sul sito. Registrando un account o fornendo i dati per l’ordine, l’Utente conferma di aver compiuto i 18 anni di età, o comunque di aver raggiunto l’età richiesta per poter acquistare i Prodotti.
La registrazione di un Account, o la creazione di ordine senza account, è condizionata alla conferma di avvenuta lettura ed accettazione del presente Contratto.
3.2 Ciascun Utente potrà effettuare il login con le proprie credenziali di autenticazione. Sarà responsabilità dell’Utente creare un nome utente ed una password sicuri e mantenerli riservati.
3.3 L’Utente è pienamente responsabile della corretta conservazione delle credenziali di autenticazione. Qualora ritenga che sia stato fatto un utilizzo non autorizzato delle proprie credenziali di accesso, l’Utente dovrà contattare immediatamente il Gestore al seguente indirizzo assistenza-cliente@luccafan.com
4. PREZZI DI ACQUISTO DEI PRODOTTI
4.1 I prezzi di vendita del prodotto e i prezzi di spedizione saranno indicati nella scheda di ogni prodotto. I costi di spedizione saranno addebitati all’Acquirente, salvo nel caso di metodi di spedizione offerti Gratuitamente. Prima di concludere l’acquisto, l’Acquirente dovrà verificare attentamente tutte le informazioni relative ai Prodotti, dal prezzo di acquisto ai tempi di consegna, alle specifiche.
4.2 Tutti i prezzi di vendita dei Prodotti pubblicati online potranno essere soggetti a revisione in qualsiasi momento. Eventuali variazioni non avranno conseguenze sugli Ordini già evasi.
5. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO DI ACQUISTO E PAGAMENTO DEL CORRISPETTIVO
5.1 La registrazione di un account e l’uso del Sito sono gratuiti. L’acquisto dei Prodotti richiede il pagamento anticipato del prezzo in favore del Titolare.
5.2 L’Acquirente potrà selezionare il Prodotto desiderato, aggiungere la quantità di Prodotto nel carrello virtuale, inserire l’indirizzo di consegna ed effettuare il check-out con pagamento in favore del Titolare utilizzando gli strumenti di pagamento integrati nel Sito.
5.3 Prima che la transazione sia conclusa, l’Utente ha facoltà di ricontrollare e correggere i dati inseriti nel modulo di acquisto.
5.4 L’acquisto avverrà in modalità telematica attraverso la selezione della casella di accettazione di queste Condizioni Generali e la successiva pressione del tasto virtuale di pagamento con cui l’Acquirente confermerà la volontà di concludere la Vendita e di pagare il prezzo dei Prodotti.
5.5 All’atto della ricezione dell’ordine, il software preposto al funzionamento del Sito invierà automaticamente una e-mail di riscontro riepilogativa dell’ordine ricevuto con gli elementi previsti dall’art. 49 comma 1 del decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (“Codice del Consumo”). Questa e-mail dovrà intendersi come conferma dell’ordine.
5.6 Il contratto di Vendita si intenderà concluso nel momento in cui l’Acquirente riceve l’email di conferma ordine dal Sito.
6. DOVERI DELL’ACQUIRENTE
6.1 L’Acquirente assume la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati immessi sul Portale, in particolare durante la fase di acquisto.
6.2 Per qualsiasi informazione relativa al diritto di recesso, le garanzie, la spedizione dei Prodotti e più in generale per qualsiasi aspetto della compravendita dei Prodotti, l’Utente è tenuto a richiedere informazioni tramite gli strumenti di messaggistica forniti dal Sito.
6.3 L’Acquirente assume la piena responsabilità circa l’esattezza e la veridicità dei dati inseriti nelle recensioni inserite. Inoltre si impegna a descrivere una esperienza diretta sull’acquisto e il Venditore.
7. RUOLO E RESPONSABILITÀ DEL GESTORE
7.1 Il Gestore non può garantire il funzionamento ininterrotto del Sito o l’assenza di malfunzionamenti di qualsiasi genere, né che sarà in grado di correggere tutti i difetti o i malfunzionamenti che potrebbero verificarsi durante il suo utilizzo. Tuttavia, pur non potendo garantire l’assenza di difetti o malfunzionamenti del software proprio o di terze parti che potrebbero causare ritardi, interruzioni, sospensioni nell’uso del Portale, il Gestore adopererà ogni ragionevole sforzo per intervenire al fine di ripristinarne la piena funzionalità.
7.2 In particolare, l’accesso al Sito e ai Servizi potrà essere interrotto temporaneamente per manutenzione. In caso di manutenzione, il Titolare si impegna a pubblicare un preavviso direttamente sul Sito indicando la fascia oraria di intervento se questo è programmato; mentre non potranno essere segnalati le manutenzioni straordinarie a causa di problemi, poiché non programmate.
7.3 Il Sito potrebbe contenere link ipertestuali che rimandano a siti web di terze parti. L’Utente è consapevole e si assume ogni rischio legato all’utilizzo di link che potrebbero reindirizzarlo verso siti esterni sui quali il Gestore non ha alcun controllo. Quest’ultimo declina qualsiasi responsabilità riguardo all’accuratezza e alla tipologia di contenuti presenti in tali siti web.
7.4 I termini di evasione e di consegna segnalati sul Sito sono solo indicativi e non garantiti, in virtù delle molteplici variabili in gioco, con particolare ma non esclusivo riferimento alla fase di consegna da parte del corriere. Nessuna responsabilità, per qualsiasi titolo e/o ragione, potrà essere addebitata a LuccaFan qualora la Merce non venga consegnata secondo i termini indicati in precedenza.
7.5 Il Gestore non si assume nessuna responsabilità per ritardi nella consegna della merce dovuti a caso fortuito o forza maggiore, nonché in caso di scioperi, eventi atmosferici, festività particolari, modifiche ai sistemi informativi e altri eventi straordinari; essi sono idonei a cagionare tempi superiori a quelli indicativi nell’evasione degli ordini, anche nell’ordine di diversi giorni.
7.6 Il Gestore non si ritiene responsabile di eventuali avarie, rotture, manomissioni e ammanchi che si dovessero verificare da parte del trasporto o dei corrieri. Il Gestore è esonerato da ogni responsabilità in caso di perdita e/o avaria dei prodotti determinate da trasporti o manipolazioni non accurate. Sarà cura dell’Utente, verificare l’integrità degli imballi, la presenza di tutti i colli richiesti nell’ordine, ed accettare con riserva scritta nel documento di trasporto se questi dovessero risultare danneggiati o manomessi.
8. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
8.1 Il Gestore è esclusivo titolare del marchio “Luccafan”, del nome a dominio e relativi sottodomini e del Sito, nonché di ogni logo, immagine e segno distintivo dallo stesso utilizzati.
8.2 L’Utente non acquisisce alcun diritto rispetto a programmi informatici, banche dati, informazioni, notizie ed altri dati, nonché immagini, loghi, marchi e ogni altro segno distintivo utilizzati dal Gestore nell’ambito del Sito.
9. MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI
Il Gestore potrà apportare modifiche al presente Contratto in qualsiasi momento per ragioni tecniche o commerciali. È preciso dovere dell’Utente, a prescindere dal ricevimento di una comunicazione in tal senso, verificare regolarmente la data di ultimo aggiornamento indicata in calce al Contratto. L’Utente che non intenda accettare eventuali modifiche potrà terminare il proprio Account e cessare l’uso del Portale.
10. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
10.1 Il Gestore, ai sensi del D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e del Regolamento UE 2016/679, dichiara di procedere al trattamento dei dati personali per le finalità inerenti all’esecuzione del presente Contratto e all’adempimento degli obblighi legali e contrattuali dallo stesso derivanti, in qualità di titolare del trattamento.
10.2 Per maggiori dettagli sulla raccolta, l’elaborazione, la conservazione dei dati personali, incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, le finalità per le quali vengono trattati i dati personali, la base giuridica ed i dettagli dei diritti esercitabili dagli Utenti si dovrà fare riferimento all’informativa sul trattamento dei dati personali pubblicata sul Sito.
10.3 Il Gestore raccoglie ed elabora i dati personali degli Utenti ogni qual volta riceve una richiesta di acquisto tramite il Sito.
11. COMUNICAZIONI
11.1 Fatti salvi casi espressamente indicati – ovvero stabiliti da obblighi di legge – le comunicazioni tra il Gestore e gli Utenti avranno luogo preferibilmente per il tramite di messaggi e-mail o PEC ai rispettivi indirizzi elettronici.
11.2 L’Utente registrato si impegna a comunicare, nel corso della vigenza del presente Contratto, ogni variazione del proprio indirizzo e-mail di contatto. In caso di mancata comunicazione della variazione, tutte le comunicazioni che saranno effettuate in base al vecchio recapito avranno piena efficacia e validità.
11.3 Il Gestore potrà inviare una serie di email all’Acquirente, poco dopo un ordine, per richiedere una recensione sul prodotto ordinato e su come ha percepito la qualità del venditore del prodotto. Questa email è un invito a inserire informazioni sulla propria esperienza d’acquisto. All’atto di invio della recensione, tramite gli strumenti forniti dal Gestore, l’Acquirente accetta di mostrate pubblicamente le informazioni inviate, compreso il Nome Visualizzato.
12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
12.1 In caso di controversie derivanti dal presente Contratto o ad esso collegate, le parti si impegnano a cercare tra loro un equo e bonario componimento.
12.2 Per la risoluzione di ogni controversia concernente la validità, l’interpretazione, l’esecuzione e la risoluzione delle presenti Condizioni Generali sarà applicata la Legge italiana ed il Tribunale di Torino sarà esclusivamente competente a decidere, senza applicazione delle norme di conflitto.
12.3 Qualora l’Utente rivesta la qualifica di consumatore ai sensi del Codice del Consumo, il foro competente a decidere di eventuali controversie sarà quello di sua residenza.
12.4 In conformità al Regolamento UE del Parlamento Europeo e del Consiglio N. 524/2013 riportiamo il link alla piattaforma europea di risoluzione online delle controversie: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Data ultima modifica: 10 Dicembre 2024
